我叫董前程，是综采三区生产一班的工长，很荣幸今天能够作为基层工班长代表发言。

我矿建成投产的第二年，我有幸来到这里工作，一晃24年过去了，我亲眼见证了和亲身经历矿井投产以来的发展与壮大，我为工作生活在济二煤矿感到十分荣耀和幸福。伴随着矿井的发展，我也从一名普通的机电维修工人成长为生产班工长，这一路走来，始终在努力工作，丰富了工作经验，增强了操作技能，得以迅速成长。在实际工作当中，我都坚持积极进取的工作态度，踏踏实实地做事，努力将工作做好、做细，以负责的态度来严格要求自己，秉承济二煤矿的艰苦奋斗精神，努力提高工区的生产效率。

我很感激区队领导和同事对我的肯定。所以，我对自己新的工作展望是：在过去已经取得良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声。接下来说说我对干好班组长工作的一些心得体会。要做一名合格的班组长，管理好本班组人员，我认为应具备以下方面：

明确班组长的作用。班组长既是工区制度、决策、任务的传达者和落实者，又是带领组员具体实施的执行者。上级的意图和命令要通过班组长传达给组员，班组长对命令的理解和传达方式，会直接影响组员执行工作时的热情和效果。同样，组员的建议和意见，也要通过班组长传给上级。这一切凭的就是班组长的说服力和沟通能力。

过硬的专业技术。如何在班组中树立威信，就是通过一件件大事小事积累而成的。比如班内成员遇到解决不了的问题，你到现场就处理好了；新员工理论知识遇到难点，你能让他产生深入学习的兴趣，起到引导的作用；入职不久的员工在现场操作遇到难点，你能协助并教导他完成生产任务；有一定能力的员工遇到了工作的瓶颈，你能进行点拨，化繁为简，使其快速找到解决方法等等。只有这样一次又一次的做到别人做不到的事，威信才能慢慢建立起来的，大家才会对你的专业技术给予肯定，重视你的意见，服从你的指挥。

身在兵位，心为将谋。身为班组长眼光要长远，心胸要宽广，要克制自己的脾气，理性对待每件事、每个人。要重视年轻人的培养，第二梯队的建设。开展工作要公道正派，把一碗水端平。该严则严，该维护组员的时候也要敢于发言。凡事都应当一马当先，起到模范带头的作用，做到表里如一、自信踏实、严于律己、宽以待人的表率。此外，班组成员的能力、性格、文化、思想各不同，天长日久在一起工作难免出现摩擦，班组长不能回避，要敢于面对，善于沟通，公平公正进行处理。只有这样，才能够真正人服人，赢得员工的信任，才能够建立团结的凝聚力，展现强大的战斗力。

协调共赢的意识。要顺利开展工作，除了管理好本班组的各项事务外，还要学会处理和其他班组的关系，学习其他班组先进的管理方法。我们是“三八制”制度，避免不了优先考虑自己班组的利益，这个时候班组长应当互相理解相互支持，为完成上级领导下达任务目标共同努力，舍弃个人成见、小集体利益等消极思想，和兄弟班组做好配合，认真执行工区各项要求。

最后想说一下，责任心是干好班组长重中之重，一个人再有能力，什么都不管是不可能带领好一个班组的。只有热爱本职工作，才能干好本职工作。要正确运用约束激励机制，多表扬少批评，多奖励少处罚。要提倡民主管理，杜绝一言堂。还应当注重自我提升，不能靠经验吃老本。

虽然今天我很荣幸被评为优秀班组长，但我不会沉醉在今日的荣誉与掌声中，我明白，我还存在很多不足，成绩只能说明过去我努力了，今日、明天我将更加努力。我会把过去的成绩，作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自己的工作技能，严格按照规章制度办事，踏实工作，爱岗敬业，以积极的工作态度和饱满的工作热情，全心全意地投入到工作中，以实际行动为济二煤矿发展作出新贡献。